سفارش قهوه با دستیار مجازی جدید استارباکس

اصفهان امروز :‌پیشرفت فناوری پای ابزارهای جدید را به رستوران‌ها و کافی‌شاپ‌ها کشانده است. استارباکس، بزرگ‌ترین کافی‌شاپ زنجیره‌ای دنیا نیز از این قاعده مستثنا نیست و به‌تازگی از دستیار صوتی رونمایی کرده که قرار است خدمت تازه‌ای را به علاقه‌مندان به قهوه عرضه کند.

این دستیار صوتی که بسیار شبیه به سیری اپل است، در قالب یک اپلیکیشن به کاربران ارائه می‌شود و به آن‌ها این امکان را می‌دهد تا تنها با صحبت کردن با گوشی هوشمندشان قهوه موردنظر خود را سفارش دهند، حتی در صورت تمایل می‌توانند سفارششان را به‌صورت متنی بنویسند و آن را دریافت کنند. این قابلیت یکی دیگر از طرح‌هایی است که استارباکس برای توسعه برنامه موبایل و پرداخت (Mobile and Pay) خود در نظر گرفته که هدف آن جلوگیری از ایجاد شدن صف‌های طولانی برای مشتریان این شرکت است.

شرکت استارباکس علاوه بر این دستیار صوتی پیش‌ازاین به کاربران آیفون و بلندگوهای هوشمند الکسا امکان داده بود تا به‌صورت صوتی و یا با ارسال پیام قهوه خود را سفارش دهند. علاوه بر این مشتریان می‌توانند با بهره‌گیری از این امکان، هزینه مربوط به خرید خود را به‌طور خودکار از حسابشان پرداخت کنند و حتی برای اطمینان حاصل کردن از خرید خود، تصویر قهوه سفارش داده‌شده نیز در نمایشگر گوشی آن‌ها نشان داده می‌شود و امکان تغییر و اصلاح سفارش نیز برای این مشتریان ممکن خواهد بود.