راه‌حل مشکل خروج ناگهانی اینستاگرام از دسترس کاربران

شاید شما نیز جزو آن دسته از کاربرانی باشید که تجربه خروج ناگهانی و بدون دلیل اپلیکیشن اینستاگرام و قطع شدن دسترسی کاربر به آن را داشته‌ و نمی‌دانستید باید چگونه دوباره وارد آن شوید.

به گزارش ایسنا، به نقل از وب سایت medium، اینستاگرام به‌عنوان یکی از محبوب‌ترین و پرطرفدارترین شبکه‌های اجتماعی، در ماه سپتامبر سال گذشته ۲۰۱۷ میلادی به رکوردی بی‌سابقه در میان شبکه‌های اجتماعی دست یافت و آن هم جای دادن بیش از ۸۰۰ میلیون کاربر فعال در ماه بود.

کارشناسان و متخصصان فعال در حوزه فناوری و رایانه به این دسته از کاربران شبکه اجتماعی اینستاگرام پیشنهاد کرده‌اند که درصورت تجربه و مواجهه با چنین مشکلی، باید در وهله نخست، چند ساعت صبر کرده و گوشی خود را یک بار خاموش و روشن ( Restart ) کنند و سپس وارد اپلیکیشن اینستاگرام شوند. اگر باز هم مشکل مذکور وجود داشت، سپس می‌توانند دو کار انجام دهند: یکی آنکه اپلیکیشن اینستاگرام خود را حذف کرده و باری دیگر به دانلود و نصب آن اقدام کنند.

یکی دیگر آنکه کاربر با مراجعه به قسمت تنظیمات گوشی هوشمند خود، به بخش اپلیکیشن‌ها رفته و با یافتن برنامه اینستاگرام، برروی آن کلیک کرده و در قسمت حافظه ( storage ) آن به حذف حافظه نهانی این شبکه اجتماعی ( Clear Cache ) اقدام کنند.

به باور آن‌ها، این مشکل معمولا در مواقعی پیش می‌آید که مدت زمان زیادی از استفاده آن‌ها از اینستاگرام و هم‌چنین دانلود حجم زیادی از فایل و اطلاعات اضافی و ناخواسته گذشته است و حافظه نهانی ( cache ) مربوط به اینستاگرام در گوشی پر شده است.

البته کاربران حتما به این مساله توجه ویژه داشته باشند که قبل از پاک کردن اپلیکیشن اینستاگرام یا حذف حافظه پنهانی، گذرواژه و آدرس کاربری خود را در اینستاگرام به یاد داشته باشند چراکه بعد از انجام این اقدامات، اینستاگرام از تمامی اکانت‌های فعال و باز کاربران خارج می‌شود و آنها دوباره باید با ورود و تایپ نام کاربری و گذرواژه، باری دیگر وارد حساب کاربری خود شوند.

اینستاگرام یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی در میان کاربران فضای مجازی به شمار می‌رود که در این میان، نسل جوان و نوجوان از آن استقبال بیش‌تری نسبت به سایر رده‌های سنی کرده‌اند.