توقف اصرو؛ پاشنه آشیل شهر هوشمند

اصرو اپلیکیشین بسیاری کارآمدی بود که زمان رسیدن اتوبوس‌های خطوط مختلف را به همراه خدمات دیگری در این حوزه ارائه می‌داد. در کنار آن چهار تابلوی هوشمند زمان رسیدن اتوبوس‌ها در چهار ایستگاه مختلف شهر نصب شد که در قالب یکی از برنامه‌های «به احترام مردم اصفهان» در سال گذشته از آن رونمایی شد و مقرر بود تعداد آن افزایش یابد؛ اما اکنون مشکلاتی زیرساختی در هر دوی این برنامه‌ها رخ داده است از جمله اینکه دست کم یکی از تابلوهای الکترونیکی اعلام زمان رسیدن اتوبوس‌ها در ابتدای خیابان چهارباغ پایین سوخته و خاموش است و نرم‌افزار اصرو نیز که پیش از این مستقل و سپس در قالب برنامه اصفهان من ارائه می‌شد، از دسترس خارج شده است. این در حالی است که هزینه‌های زیادی صرف تبلیغات و آشنایی مردم جهت استفاده از این اپلیکیشن‌ها انجام شد و شاهد بودیم که در اصفهان من در تعطیلات نوروز برنامه‌های متنوع و جامعی در حوزه گردشگری ارائه شد اما اصرو که تقریبا جای خود را به خوبی در میان مردم باز کرده بود مدت‌هاست غیرقابل استفاده شده است. گویا با آمدن اصپاک نو به بازار آمده و اصرو کهنه‌ای دل‌آزار است که توجهی به باز کارآمدی آن نمی‌شود. این امر امتیازی منفی در کارنامه مدیریت شهری دوستدار شهر هوشمند به شمار می‌رود که نتوانسته خدمات خود را در این حوزه به خوبی حفظ و نگهداری کند؛ بنابراین بعید نیست که اعتماد مردم به مابقی این خدمات و اپلیکیشن‌ها رفته‌رفته از بین برود و هزینه‌هایی که صرف تولید، معرفی و تبلیغات آن می‌شود به هدر رود. اصرو اقدامی قابل‌ستایش بود که تنها در گام نخست موفقیت کسب کرد و اصفهان من تا مادامی که نتواند با قدرت به تکمیل و ارائه خدمات هوشمند خود بپردازد تصویر شعار شهر هوشمند را با دستان خود مخدوش می‌کند.