14 اجرای کنسرت اصفهان علیرضا قربانی چگونه فروش رفت؟

پس از فرازوفرودهای فراوان در برگزاری کنسرت علیرضا قربانی در اصفهان، بالاخره این خواننده مطرح قرار است از چهاردهم تا بیست و یکم اسفندماه هرروز به‌غیراز جمعه در دو سانس 18:30 و 21:30 در سالن سیتی سنتر اصفهان کنسرت برگزار کند. این نخستین کنسرت وی بعد از فوت همسرش است و ازاین‌جهت بسیاری بر این عقیده هستند که همین امر در برگزاری هر چه عاشقانه‌تر کنسرت علیرضا قربانی تأثیر گذاشته و آهنگ‌های عاشقانه با سوز بیشتری اجرا می‌شود.

بااین‌حال ساعت 22 شب دوازهم اسفندماه بود که فروش بلیت‌های کنسرت علیرضا قربانی در اصفهان آغاز شد و این فروش با شائبه‌ها و اعتراض‌های بسیار فراوانی از سوی افرادی که قصد خرید بلیت کنسرت را داشتند، همراه بود نکته اول فروش این بلیت به‌جای اینکه در سایت ایران کنسرت صورت گیرد در سایت هنر تیکت که ازلحاظ سرور و سرویس‌دهی از سایت ایران کنسرت بسیار ضعیف‌تر است، صورت گرفت از طرفی بلیت‌های تمامی سانس‌ها در کمتر از یک ساعت به فروش رفت و به‌نوعی تمامی سانس‌های کنسرت Sold out شد.

ازآنجایی‌که به‌عنوان خبرنگار حوزه فرهنگ و هنر حاشیه‌ها و بیان مشکلات برگزاری کنسرت‌ها بر عهده من است از یک ساعت قبل از فروش بلیت کنسرت‌ها فضای مجازی و سایت‌ها را بررسی می‌کردم نکته قابل‌تأمل اینکه در سایت دیوار بلیت‌های کنسرت قبل از آغاز فروش رسمی کنسرت به‌عنوان اطلاعیه آگهی در حال فروش بود و جالب‌تر از اینکه اکثر خط تلفن فروشندگان خط به‌غیراز اصفهان بود، بااین‌حال فروش بلیت رأس ساعت 10 شروع شد اما نکته قابل‌توجه دیگر سایت هنر تیکت در دقیقه‌های اولیه بخش انتخاب صندلی را باز نمی‌کرد و مادام در حال لود شدن بود از طرفی وقتی مشکل سایت برطرف شود تمامی صندلی‌های 4 ردیف اول همکف و ردیف‌های اول بالکن به فروش رفته بود در صورتیکه هنوز کمتر از 5 دقیقه از مشکل سایت برطرف نشده بود صندلی این ردیف‌ها به فروش رفته بود.

از طرفی هر سانس و صندلی را به‌صورت چندتایی انتخاب می‌کرده صندلی انتخاب اما وقتی برای رزرو و ادامه روند خرید بلیت پیش می‌رفته، سایت از صفحه رزرو کاربر را خارج و به مدت 30 ثانیه با این پیام که تمامی صندلی‌های این سانس به فروش رفته کاربر را منتظر می‌گذاشت اما پس از 30 ثانیه در کمال ناباوری این پیام صادر می‌شد که صندلی‌های انتخابی شما توسط افراد دیگر انتخاب‌شده و صندلی‌های دیگر را انتخاب کنید، این روال تا پایان فروش صندلی‌ها به مدت 50 دقیقه انتظار داشت و نکته جالب این بود که بخش پشتیبانی سایت باوجوداینکه اعلام کرده بود تا ساعت 23 پاسخگو است، پاسخگو نبود درواقع وقتی تماس با این قسمت گرفته تماس وصل اما هیچ بوغ و صدایی شنیده نمی‌شد و یک‌دفعه تماس قطع می‌شد.با خود فکر کردم شاید مشکل از خط اینترنت و سیستم کامپیوتر و تلفن همراه من باشد اما نکته جالب اینکه در صفحه‌های اینستاگرام علیرضا قربانی، و اطلاعیه فروش کنسرت تمامی کاربران به همین موارد اشاره‌کرده بودند از اینکه صندلی‌های ردیف جلو از همان ابتدا به فروش رفته ، از اینکه باوجودانتخاب صندلی سایت اجازه خرید به آن‌ها نداده و نکته جالب‌تر حتی برخی صندلی را خریداری و حتی وجه از حساب آن‌ها کم شده اما بلیت برای آن‌ها صادر نشده بود.

به‌محض اتمام بلیت‌های کنسرت علیرضا قربانی به سایت دیوار و سایت‌های دیگر مراجعه کردم باورنکردنی بود علاوه بر فروش بلیت‌ها به چهار برابر قیمت اصلی، تعداد انبوهی از صندلی‌های ردیف جلو کنار هم به فروش می‌رسید و بازهم خط ای تلفن مربوط به شهر اصفهان نبودند همین امر باعث شد که موضوع را فردای آن روز از سایت هنر تیکت جویا شوم، واحد پاسخگویی موضوع عدم پاسخگویی در زمان فروش بلیت‌های کنسرت علیرضا قربانی را در کل رد کرد و در مورد فروش صندلی‌های ردیف جلو، گفت طبق قانون کنسرت گذار می‌تواند 20 در از صندلی‌های کنسرت‌های هر ردیفی را بخواهد برای خود رزرو کند و به عوامل و میهمانان خود اهدا کند.

این واحد پاسخگویی در خصوص مشکل عدم خرید بلیت‌ها عنوان کرد: مشکلی که درفروش بلیت‌های کنسرت علیرضا قربانی پیش آمد، مشکل از طرف سایت ما نبوده بلکه ازدحام جمعیت برای خرید بلیت‌ها بوده است و طبیعی است هر که زودتر صندلی را خریداری و مبلغ خود را پرداخت کند، امکان خرید صندلی دارد و اگر سایت مشکل داشت، چگونه این‌همه بلیت به فروش رفته است.

موضوع را از روابط عمومی ارشاد پیگیری کردم، واحد روابط عمومی اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان اصفهان بابیان اینکه این اداره هیچ نقش نظارتی برای فروش بلیت‌های کنسرت‌ها در بازار سیاه ندارد، گفت: وظیفه این اداره صدور مجوز برای شرکت برگزارکننده و کنسرت و نظارت در برگزاری صحیح این کنسرت است و این مشکلات را باید از شرکت برگزارکننده کنسرت علیرضا قربانی باید پیگیر کرد. اصفهان امروز باوجود پیگیری‌های متعدد تاکنون موفق با صحبت با شرکت برگزارکننده علیرضا قربانی در اصفهان نشده و به‌محض گفت‌وگو، نتیجه و مباحث بیان‌شده را به اطلاع عموم شهروندان قرار می‌دهد اما نکته‌ای که باید در نظر داشت این است که متأسفانه نظارت صحیحی درروند فروش بلیت‌های کنسرت در اصفهان وجود ندارد و همین امر باعث می‌شود بسیاری از شهروندان نتوانند در این کنسرت‌ها شرکت کنند و یا مجبور به خرید بلیت به چهار برابر قیمت اصلی در بازار آزاد باشند.